Політика приватності
Оновлено 16 вересня 2026
- Продавець
- Stemply, фізична особа
- Країна
- Ukraine
- Сервіс
- https://stemply.online
- Контакт
- contact@stemply.online
1. Дві різні ролі
Це головне, тому на початку. Щодо облікового запису власника бізнесу ми — контролер даних. Щодо даних, які бізнес вносить про своїх клієнтів, ми — процесор: бізнес вирішує, що і навіщо збирається, а ми діємо за його дорученням.
2. Які дані збираємо
Від бізнесу: імʼя, електронна пошта, назва й адреса бізнесу, мова і налаштування, записи входів, статус оплати від Creem.
Внесені бізнесом про клієнтів: імʼя, якщо його вказали, код картки, баланс штампів чи балів та історія візитів. Більшого ми не просимо — для картки лояльності не потрібні прізвище, адреса чи дата народження.
Технічні: журнали сервера з IP-адресою і часом запиту, для безпеки та діагностики.
3. Навіщо
Щоб надавати сервіс, приймати оплату, тримати сервіс у безпеці й виконувати вимоги закону, зокрема бухгалтерські. Ми не продаємо дані й не використовуємо дані ваших клієнтів для власних цілей.
4. Хто ще обробляє
Хостинг-провайдер — сервери, на яких працюють застосунок і база даних.
Creem — платежі й рахунки, як продавець формальний.
Apple і Google — доставка карток у гаманець і push-оновлень.
Cloudflare — DNS і захист трафіку.
5. Де зберігається
Дані зберігаються на серверах у Європейському Союзі. Дані кожного бізнесу ізольовані на рівні бази даних, тож один бізнес не може прочитати дані іншого.
6. Як довго
Дані облікового запису зберігаються, поки він відкритий, і до 12 місяців після закриття, далі видаляються. Записи клієнтів видаляються, коли їх видаляє бізнес або коли видаляється його обліковий запис. Бухгалтерські документи зберігаються стільки, скільки вимагає закон.
7. Ваші права
Ви можете запитати доступ до своїх даних, виправлення, видалення або копію в переносному форматі. Напишіть нам — відповімо протягом 30 днів. Якщо ваш клієнт звернеться до нас напряму, ми скеруємо його до бізнесу, який ці дані обробляє.
8. Безпека
Трафік шифрується. Паролі зберігаються у вигляді хешів, ніколи у відкритому вигляді. Доступ до бойових даних має лише особа, названа вище.