Rückerstattung und Kündigung

Zuletzt aktualisiert am 16. September 2026

Verkäufer

Stemply, Einzelunternehmer

Land

Ukraine

Dienst

https://stemply.online

Kontakt

contact@stemply.online

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Zahlungsbereich Ihres Kontos kündigen. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Kündigungsgebühr. Der Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums, danach wird das Abonnement nicht verlängert.

Erste 14 Tage: volle Rückerstattung

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung kündigen, schreiben Sie uns — wir erstatten den Betrag vollständig. Eine Begründung ist nicht nötig.

Nach 14 Tagen

Den nicht genutzten Teil eines bereits begonnenen Zeitraums erstatten wir nicht, da Ihnen der Zugang bis zu dessen Ende erhalten bleibt. Die nächste Verlängerung findet dann einfach nicht statt.

Wenn der Dienst ausfällt

War der Dienst längere Zeit durch unser Verschulden nicht verfügbar, melden Sie sich — wir erstatten diesen Zeitraum, unabhängig davon, ob die 14 Tage vorbei sind. Wir geben lieber Geld zurück, als für etwas zu kassieren, das nicht funktioniert hat.

So beantragen Sie

Schreiben Sie an contact@stemply.online von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen. Die Erstattung führt Creem auf das verwendete Zahlungsmittel aus; sie erscheint meist nach 5 bis 10 Werktagen.