Reembolsos y cancelación

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Vendedor

Stemply, trabajador autónomo

País

Ukraine

Servicio

https://stemply.online

Contacto

contact@stemply.online

Cancelación

Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde la sección de pagos de tu cuenta. No hay preaviso ni penalización. El acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado y después no se renueva.

Primeros 14 días: reembolso completo

Si cancelas dentro de los 14 días siguientes al primer pago, escríbenos y te lo devolveremos íntegro. No hace falta dar explicaciones.

Pasados 14 días

No reembolsamos la parte no usada de un periodo ya iniciado, porque conservas el acceso hasta que termina. Sencillamente no se produce la siguiente renovación.

Si el servicio falla

Si el servicio no está disponible durante un periodo prolongado por causa nuestra, dínoslo y reembolsaremos ese periodo, hayan pasado o no los 14 días. Preferimos devolver el dinero antes que cobrar por algo que no funcionó.

Cómo solicitarlo

Escribe a contact@stemply.online desde el correo asociado a la cuenta. Respondemos en dos días laborables. El reembolso lo realiza Creem al método de pago utilizado y suele aparecer en 5 a 10 días laborables.