Повернення і скасування

Оновлено 16 вересня 2026

Продавець

Stemply, фізична особа

Країна

Ukraine

Сервіс

https://stemply.online

Контакт

contact@stemply.online

Скасування

Скасувати підписку можна будь-коли в розділі оплати вашого облікового запису. Немає ані строку попередження, ані плати за скасування. Доступ триває до кінця вже оплаченого періоду, після чого підписка не поновлюється.

Перші 14 днів: повне повернення

Якщо ви скасуєте протягом 14 днів після першої оплати, напишіть нам — повернемо її повністю. Пояснювати причину не потрібно.

Після 14 днів

Ми не повертаємо кошти за невикористану частину вже розпочатого періоду, бо доступ лишається у вас до його кінця. Наступне поновлення просто не відбувається.

Якщо сервіс не працював

Якщо сервіс був недоступний тривалий час з нашої вини, напишіть — повернемо оплату за цей період незалежно від того, минули 14 днів чи ні. Краще повернути гроші, ніж брати їх за те, що не працювало.

Як звернутися

Напишіть на contact@stemply.online з електронної пошти, привʼязаної до облікового запису. Відповідаємо протягом двох робочих днів. Повернення виконує Creem на використаний спосіб оплати; зазвичай воно зʼявляється за 5–10 робочих днів.